Получить онлайн-консультацию по вопросам частичной мобилизации можно через специальный чат-бот «Помощник Объясняем.РФ». Он доступен в приложении Telegram, Viber и ВКонтакте.

Сервис предоставляет общую информацию о порядке и условиях мобилизации, правилах вручения и получения повесток, о законных основаниях для освобождения от призыва, условиях прохождения службы, социальных гарантиях, финансовых вопросах и т.д.

Задать вопрос в свободной форме и сразу получить ответ пока не получится. Чат-бот создан, в первую очередь, как справочник, в котором можно найти уже существующие ответы. Для этого необходимо запустить бота, выбрать нужный раздел и категорию вопроса. Бот покажет вам всю подходящую информацию.

Если ответа на ваш вопрос нет, вы можете задать его в специальном разделе. Все вопросы, отправленные через чат-бот, передаются напрямую в Минобороны РФ, а ответы оперативно добавляются в бот и на сайт объясняем.рф.

Если вопрос требует незамедлительного ответа, например, в случае неправомерной мобилизации, вы можете обратиться на горячую линию службы «122». Звонки принимаются круглосуточно.